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お知らせ

新サービスのお知らせ

平素より SmartInn(旧:smart-inn.co.jp) をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、私たちは次世代型プラットフォーム SmartInnX(smart-innx.com) を新たにローンチいたします。これにより、ホスト様・ゲスト様双方にとって、より安全・快適で使いやすいサービスを実現してまいります。

以下、本リニューアル(統合/移行)における主な強化ポイントおよび今後の流れをご案内いたします。


🎯 リニューアルの背景と目的

  • 従来プラットフォームでは、UI/UX・機能面・運用性などにおいて、急速に変化する市場・ニーズに追いつききれていない部分がありました。

  • そこで、安全性・安定性を強化しつつ、ホスト様・管理者様が本当に欲しい機能を備えた次世代プラットフォームを目指し、SmartInnXを開発しました。

  • 今後は SmartInn(旧) → SmartInnX(新)への完全移行を通じて、より高品質なサービス体験を提供してまいります。


✨ UI/UX刷新 & 操作性改善

新プラットフォームでは、次のような改善を行いました:

  • ダッシュボードの視認性向上:重要情報をひと目で把握できるウィジェット形式を採用

  • 操作導線の最適化:ホストや管理者の定型操作(予約管理・カレンダー同期など)をよりスムーズに

  • モバイルファースト対応:スマートフォン/タブレットでも快適に操作できる画面構成

  • 多言語対応拡充:国内外のユーザーに配慮した UI 表示切替(日本語/英語など)

これにより、業務負荷の軽減とストレスの少ない操作体験を追求しています。


🧰 ホスト支援機能の充実

ホスト様が日常的に利用する機能も大幅に強化しました:

  • 予約管理 & カレンダー同期強化

  • 自動応答メッセージ

  • チェックイン/チェックアウトフローの柔軟設定

  • ハウスルール・ガイド公開機能:ゲスト向け案内文のテンプレートやガイドページ編集

  • レビュー管理・分析機能:ゲストからの評点を可視化して改善案の提示

  • 売上・集客レポート:分析ダッシュボードやCSV出力機能

  • API や外部サービス連携:beds24/鍵管理サービス等との連携機能拡張

これらの機能で、ホスト様の業務効率をさらに高め、快適な運営を支援します。


📚 ガイド・ヘルプ機能の拡張

  • 利用ガイド・FAQ を充実させ、ステップバイステップで操作方法を案内

  • チュートリアル動画・ショートガイド導入

  • ユーザーコミュニティ・フォーラム:ホスト同士で情報交換できる場を整備

  • サポートチャット強化:迅速に問い合わせ対応できる体制を拡充


📝 ご案内・今後について

  • ホストの皆様には、移行にあたって 移行マニュアル・FAQ を順次ご案内いたします。

  • ご質問・ご要望については、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

  • 今後も、定期的なアップデート・機能改善を行い、皆様に支持されるプラットフォーム運営を続けてまいります。


これまで SmartInn にお寄せいただいたご支援・ご意見に、心より御礼申し上げます。
SmartInnX でも、皆様にとって“使いやすくて頼れる相棒”となれるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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